График работы:ПН-ВС: с 10:00 до 19:00БЕЗ ВЫХОДНЫХ
Шоу-рум: ул. Тимирязева 123 корп. 2, 2 этаж пав. 223

+375 (29) 309-66-54

+375 (29) 261-19-33

+375 (29) 160-87-83

Заказать звонок
Каталог товаров
Шоу РумТехДок

Гарантия


Условия гарантийного обслуживания

При покупке, клиент получает гарантийный талон, который даёт право на бесплатное устранение дефектов изделия в течение гарантийного срока. Внешний вид изделия покупатель должен проверить в момент покупки.

Гарантия действительна, если гарантийный талон заполнен полностью, заверен печатью и подписью продавца.

Гарантийное обслуживание не осуществляется в случаях:
  • утраты гарантийного талона;
  • несоблюдения правил установки и эксплуатации;
  • установки и ремонта не уполномоченными на это лицами;
  • дефектов, возникших вследствие загрязнения, плохого качества воды, известкового налёта;
  • применения агрессивных или абразивных чистящих средств, небрежной эксплуатации и механических повреждений;
На детали из стекла(зеркала, полки  и т.д.) а так же на мембраны заливных и на прокладки сливных механизмов гарантия не распространяется.

Примечание: гарантия распространяется только на замену части, признанной дефектной. Если замена на оригинальную деталь невозможна, то предоставляется деталь, аналогичная по назначению. Ни при каких обстоятельствах не принимаются претензии по затраченной работе, расходам на поездки, косвенному ущербу или по каким-либо компенсациям или штрафам ( за невозможность использования, моральный ущерб и т.д.).

Сроки гарантии на продукцию (действуют с момента продажи) :


Эмалированный чугун и санфарфор - 25 лет
Поддоны и столешницы из огнеупорной керамики - 10 лет
Опорные рамы для керамических изделий, монтажные элементы и механические клавиши смыва - 10 лет
Изделия из композитных материалов (акрил) - 10 лет
Кухонные мойки и столешницы - 5 лет
Смесители и арматура бачка унитаза - 5 лет
Смесители и арматура унитаза, установленные в общественных местах - 1 год
Гидромассажные системы - 4 года
Душевые модули и душевые лейки - 2 года
Мебель для ванных комнат - 5 лет
Душевые ограждения:
Torsion - 25 лет
Contra - 10 лет
Остальные душевые ограждения - 2 года
Аксессуары для ванной комнаты - 5 лет


Исключения: зеркала, специальное покрытие, отличное от хромирования для изделий и аксессуаров, таких как душевые шланги, душевые трубки и фиксаторы, сливные кнопки, сливы, корзины, разделочные доски, диспенсеры, набор крепежей для унитаза и биде, комплект ножек для ванн, каркасы для ванны, сливы-переливы, сифоны, мыльницы, крышки-сиденья и механизмы плавного опускания сидений - 1 год.